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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Che tipo di informazioni raccogliamo?

Riceviamo, raccogliamo e archiviamo tutte le informazioni che inserisci sul nostro sito web o ci fornisci in qualsiasi altro modo. Inoltre, raccogliamo l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet; accesso; indirizzo email; parola d'ordine; informazioni su computer e connessione e cronologia acquisti. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi tempi di risposta alle pagine, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina. Raccogliamo anche informazioni personali identificabili (tra cui nome, email, password, comunicazioni); commenti, feedback, recensioni di servizi, raccomandazioni e profilo personale.

Come raccogliamo le informazioni?

Quando conduci una transazione sul nostro sito web, come parte del processo, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci come il tuo nome, indirizzo fisico e indirizzo email. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati.

Perché raccogliamo questo tipo di informazioni personali?

Raccogliamo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

  1. Fornire e gestire i Servizi; 

  2. Fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

  3. Per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

  4. Per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

  5. Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.

Come conserviamo, usiamo, condividiamo e divulghiamo le informazioni personali dei visitatori del nostro sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall. Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

Come comunichiamo con i visitatori del nostro sito?

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo account, per risolvere problemi relativi al tuo account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

Come usiamo i cookie e altri strumenti di monitoraggio?

I cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul browser di un visitatore del sito. In genere vengono utilizzati per tenere traccia delle impostazioni selezionate dagli utenti e delle azioni intraprese su un sito.

In conformità con le normative sulla privacy dei dati, informiamo i nostri visitatori che stiamo utilizzando i cookie sul nostro sito.

Wix utilizza i cookie per motivi importanti, come ad esempio:

  • Fornire una esperienza migliore ai i vostri visitatori e clienti

  • Identificare i membri registrati (utenti che si sono registrati al tuo sito)

  • Monitorare e analizzare le prestazioni, il funzionamento e l'efficacia della piattaforma Wix

  • Garantire che la nostra piattaforma sia sicura e sicura da usare 

In generale, i cookie che vengono inseriti sul nostro sito web Wix possono essere classificati come cookie essenziali. Scopri di più sui cookie

 

Dai un'occhiata qui sotto per vedere quali cookie inseriamo sul nostro sito creato tramite piattaforma Wix:

  • XSRF-TOKEN: cookie per il rilevamento delle frodi delle chiamate | sessione | essenziale

  • hs: cookie di sicurezza per Hive (legacy) | sessione | essenziale

  • SVSession: cookie di sessione per l'identificazione | 6 mesi | essenziale

  • SSR-caching: cookie delle prestazioni per il rendering | 24 ore | essenziale

  • TS*: cookie per il rilevamento degli attacchi | sessione | essenziale

  • bSession: utilizzato per misurare l'efficacia del sistema | 24 ore | essenziale

  • fedops.logger.sessionId: monitoraggio degli errori e dei problemi di sessione (resilienza) | 12 mesi | essenziale

  • _wixAB3|*: cookie per gli esperimenti sul sito | 6 mesi | essenziale

  • server-session-bind: cookie per la protezione dell'API | sessione | essenziale

  • client-session-bind: cookie per la protezione dell'API | sessione | essenziale

I seguenti link spiegano come accedere alle impostazioni dei cookie nei vari browser:

In che modo i visitatori del nostro sito possono ritirare il loro consenso?

Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email info.studioemotion@gmail.com o di inviarci una lettera a: E-Motion Studio | Piazza Madre Teresa di Calcutta, 15 - 24020, Villa di Serio (BG).

Aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulghiamo.

Domande e informazioni di contatto

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo info.studioemotion@gmail.com o inviare una lettera a: E-Motion Studio | Piazza Madre Teresa di Calcutta, 15 - 24020, Villa di Serio (BG).

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